特定商取引法に基づく表記

事業者情報

項目	内容
販売業者	株式会社ネイチャル
英文社名	Neicharu Inc.
代表責任者	伊藤 壮太
所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目12番4号 N&E BLD.6F
メールアドレス	support@neicharu.com
サービス URL	https://neicharu.com

販売価格

1. 各体験ページまたは予約画面に、ゲストが実際に支払う総額を表示します。
2. 総額には、体験料金、当社所定のサービス料、消費税等が含まれる場合があります。

商品代金以外に必要となる費用

1. インターネット接続料金および通信料金
2. 体験ページに個別表示された現地費用、レンタル費用、交通費その他の実費

支払方法

当社または当社指定の決済事業者を通じたクレジットカード決済その他当社が別途認める支払方法

支払時期

予約申込み時または予約確定時に、当社所定のタイミングで決済処理を行います。

サービスの提供時期

各体験ページに表示された日時に、ホストにより体験が提供されます。

キャンセルおよび返金

1. 予約のキャンセル、返金および中止に関する条件は、別途定めるキャンセルポリシーに従います。
2. 返金が認められる場合、原則として予約時に利用したクレジットカードその他の決済手段に対して返金します。
3. 返金時期は、当社の返金処理後、決済事業者またはカード会社の処理スケジュールに従います。返金明細への反映時期は、カード会社の締日等により翌月以降となる場合があります。

申込みの撤回・返品

本サービスで提供する役務の性質上、体験の提供完了後は返品に応じられません。キャンセルの可否および返金条件は、体験実施前のタイミングに応じてキャンセルポリシーに従います。

特別な販売条件

1. 体験ごとに、年齢制限、健康条件、装備条件、天候条件、最少催行人数その他の参加条件が設定される場合があります。
2. 未成年者の予約または参加には、保護者等の同意が必要となる場合があります。
3. 危険を伴う体験、食品提供を伴う体験、法令上許認可を要する体験その他の体験には、個別の条件または追加確認が適用される場合があります。

補足

本サービスは、自然体験の予約プラットフォームです。個別の体験の直接の提供主体は、各体験ページに表示されるホストです。詳細な利用条件については、一般利用規約、ホスト利用規約、キャンセルポリシー、ガイドライン、個別ページ上の注意事項その他のルールをご確認ください。