本書の位置付け
- 本書は、ホスト利用規約 第7条に定める「その他当社が別に定める掲載禁止事項」に該当する具体的な運用ルールを定めるものです。
- ホストは、体験を掲載する前に必ず本書を確認し、各項目に該当する内容を含めないものとします。
- 本書に違反した場合、当社は事前通知なく、掲載停止、予約停止、支払保留またはホスト登録取消しを行うことができます（ホスト利用規約 第13条）。
- 本書に明示されない事項であっても、当社が本サービスの運営方針上不適切と判断した場合は、掲載停止または修正を求めることがあります。
- 本書は、運営状況、法令改正および事故・トラブル事例を踏まえ、随時改定されます。
1. 違法または法令違反のおそれがある体験
1.1 旅行業法関連
当社は旅行業登録を行っておりません。 以下に該当する体験は掲載できません。
- 宿泊施設（ホテル、旅館、民泊等）の手配または宿泊費の決済を含む体験
- 運送機関（鉄道、バス、航空機、タクシー等）の手配または乗車券類の代金決済を含む体験
- 宿泊、運送および現地体験を一括したパッケージ価格での販売
- ゲストの集合場所までの送迎を有料で提供する体験
体験は 現地集合・現地解散 を原則とし、その旨を体験ページに明記してください。
1.2 食品衛生法・食品表示法関連
- 飲食物の調理・提供を伴う体験で、必要な営業許可・届出を取得していないもの
- 露店営業許可なしでの食品販売
- アレルゲン情報の不実表示または不記載
- 製造日・消費期限が不明な食品の提供
1.3 生物・植物の捕獲等関連
- 漁業法に違反する密漁・不正採捕等
- 鳥獣保護管理法に違反する捕獲・殺傷等
- 文化財保護法に違反する捕獲、殺傷、採集・損傷行為等
- 絶滅のおそれのある野生動植物の種の保存に関する法律に違反する捕獲、殺傷、採集、損傷等
- 特定外来生物による生態系等に係る被害の防止に関する法律に違反する飼養・栽培・保管・放出等
1.4 自然環境・公園関連
- 自然公園法・都市公園法に違反する活動
- 国立公園・国定公園・自然環境保全地域における無許可の事業活動
- 環境省・都道府県・市区町村が指定する保護地域での違反行為
- 森林法、河川法等に違反する活動
1.5 道路・運送関連
- 道路使用許可を取得していない路上での体験実施
- 白タク行為（旅客自動車運送事業の許可なき有償運送）
- 第二種運転免許なしでの旅客運送
1.6 必要な資格・許認可の未取得
- ガイド業務に必要な公的資格の未取得（通訳案内士法等が関連する場合）
- スキューバダイビング、登山、ラフティング等の高リスク活動で必要資格を未取得
- 保険募集に該当する内容を含む場合の保険業法違反
- 医業類似行為等、医師法・あん摩マッサージ指圧師法等に違反する施術
2. 社会通念上不適切な体験
2.1 性的・アダルト関連
- 性的サービスを目的または含む体験
- 性的な接触を伴う、または誘発する体験
- アダルト要素を含む体験
- 児童に対する性的搾取に該当しうる、またはその懸念のある内容
2.2 違法薬物関連
- 違法薬物（覚醒剤、大麻、麻薬等）の使用、販売、製造、栽培を含む体験
- 違法薬物の使用を助長または推奨する内容
- 危険ドラッグ、脱法ハーブ等の使用を含む体験
2.3 過度な危険行為
- 救護体制または緊急連絡体制が整っていない高リスク体験
- 必要な安全装備を提供しない、または装備不備の体験
- 損害賠償保険・傷害保険に未加入での高リスク体験
- 参加者の身体的・精神的安全を著しく軽視する内容
- 安全教育・事前説明を行わない高リスク体験
2.4 動物関連
- 動物に過度な負荷・苦痛を強いる体験
- 法令で保護される野生動物への不適切な接触
- 違法に飼育・取引された動物との触れ合い体験
- 動物虐待を想起させる、または助長する行為
- そのほか動物愛護管理法や各種ガイドラインに違反する行為
2.5 暴力・残虐表現
- 過度に暴力的または残虐な内容
- いじめ、差別、ハラスメントを助長する内容
- 自殺、自傷行為を助長する内容
3. 勧誘・営業目的を主とする体験
以下の活動を 主目的 とする体験は掲載できません。
- 宗教活動への勧誘
- 政治活動への勧誘・選挙運動
- マルチ商法、ネットワークビジネス（MLM）、ねずみ講、無限連鎖販売取引等への勧誘
- 投資勧誘、金融商品の販売（仮想通貨、FX、暗号資産、未公開株等を含む）
- 不動産投資勧誘
- セミナー商法、自己啓発系の高額勧誘
- 高額商材・高額情報商材の販売を含む体験
4. 立ち入り禁止区域・施設における体験
- 立ち入り禁止区域での体験
- 他人の私有地での無断使用
- 公共施設・店舗等で撮影・イベント実施の許可を得ていないもの
- 文化財・指定保護物件への無許可立ち入り
- 軍事施設、空港制限区域、原子力関連施設等の規制区域での体験
- 施設所有者・管理者の同意なき場所での体験
5. 表記・説明に関する違反
5.1 誇大・虚偽表示
- 体験内容、所要時間、料金、定員、開催場所、開催日時の虚偽記載
- ホストの経歴、保有資格、活動実績、表彰歴の詐称
- 効果効能の根拠なき断定（特に医療・健康・美容関連）
- 「日本一」「最大級」「業界唯一」等の最上級表現の根拠なき使用
- 景品表示法違反となる表示
5.2 重要事項の不記載・隠蔽
以下の重要事項は、体験ページに明確に記載してください。これらの不記載または意図的な隠蔽は禁止されます。
- 危険性、リスクの内容
- 年齢制限、参加人数条件、同伴条件
- 健康状態に関する参加条件（妊娠中、持病、アレルギー等）
- 必要な持ち物、服装、装備
- 雨天・荒天・自然災害等による中止・変更条件
- 追加費用が発生する旨およびその金額
- 必要な資格、許認可または保険の有無
- キャンセルおよび返金条件
5.3 写真・画像の不実
- 実際の体験と異なる写真・動画の使用
- 第三者の著作物（写真、動画、文章等）の無断使用
- 過度に加工・編集された画像で実態を誤認させる使用
- AI により生成された画像を実写体験と偽る使用
- 他者または他事業者の体験写真の無断流用
6. プラットフォーム外取引への誘導
- LINE、電話番号、メールアドレス、SNS アカウント等を予約確定前にゲストと交換する行為
- 外部決済サービスへの誘導
- 「直接予約で割引」「次回はこちらに連絡」等のプラットフォーム回避誘導
- 紹介リンク・紹介コードの不正操作（リセット、別アカウント作成の指示、Cookie 削除の依頼等）
- 本サービス外への顧客誘導全般
7. ゲスト・他ホストへの不適切行為
7.1 ゲストに対する行為
- 同意のない写真・動画の撮影
- 撮影した写真・動画の同意なき公開・SNS 投稿・二次利用
- ゲストの個人情報の目的外利用、第三者提供、名簿化
- セクシャルハラスメント、パワーハラスメント、その他のハラスメント
- 強引な物販、追加サービス購入の強要、寄付の強要
- 必要情報を意図的に隠して参加させる行為
7.2 他ホストに対する行為
- 他ホストの誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー侵害行為
- 他ホストの体験への悪意あるレビュー、虚偽通報
- レビュー・評価・通報に対する報復行為
- 他ホストの集客妨害、価格カルテル
- 他ホストの体験内容の盗用
8. プラットフォームの悪用
- 偽のホストアカウントの作成
- 同一人物による複数アカウントの使用（当社が認めた場合を除く）
- レビューの自作自演、組織的なレビュー操作、報酬を伴うレビュー依頼
- 通報機能の悪用
- ボット、スクレイピング、自動化ツール等による不正操作
- 紹介リンク判定の不正操作
- 本サービスの脆弱性調査と称した無許可のテスト行為
9. 知的財産権侵害
- 著作権、商標権、意匠権、特許権を侵害するコンテンツの掲載
- 他社サービス名、ロゴ、ブランド名の無断使用
- 第三者の写真、動画、文章、音楽の無断転載
- AI 生成物の権利帰属が明確でない使用
- 他のプラットフォームから無断複製した体験説明文・画像
10. 子供・未成年者への配慮欠如
- 子供向けと表示しながら、年齢に適さない内容を含む体験
- 未成年者の参加にあたり、保護者同意の取得を怠る運用
- 13歳未満の単独参加を認める設計（保護者の予約主体・同伴を必須とする）
- 高リスク体験において、未成年者の保護者同伴または保護者の承認メールの取得を怠る運用
- 未成年者に対する飲酒、喫煙、その他法令上禁じられた行為を含む体験
11. 反社会的勢力関連
- 反社会的勢力等が関与する体験
- 反社会的勢力等への利益供与となる内容
- 暴力的要求、不当な要求、脅迫的言動を含む体験
- 反社会的勢力等の影響下にある者が運営する体験
12. その他
- 本書に記載されない事項であっても、当社が本サービスの運営方針上不適切と判断した場合は、掲載停止または修正を求めることがあります。
- 法令改正、行政指導、社会情勢の変化、事故・トラブル事例等を踏まえ、本書は予告なく改定されることがあります。
- 不明点がある場合は、掲載前に当社サポートまでご相談ください。
改定履歴
- 2026-04-27 初版作成
株式会社ネイチャル Neicharu Inc. お問い合わせ: support@neicharu.com